La parfumerie spécialisée combine des marques internationales et des réseaux de détail locaux
La parfumerie et les cosmétiques atteignent les clients géorgiens à travers plusieurs entreprises qui se chevauchent. Un distributeur représente une marque et des magasins de fournitures; un détaillant vend au client final; un salon utilise des produits professionnels dans ses services; une pharmacie transporte des soins de santé aux côtés de sa gamme de soins de santé. Une entreprise peut exercer plus d'une de ces fonctions. C'est pourquoi la taille d'un réseau de magasins visibles de marque ne décrit pas, en soi, la diffusion de ses produits.
La liste des succursales publiée par Lutecia montre le mélange de la grande rue et du centre commercial. À Tbilissi, il comprend l'avenue Pekini, l'avenue Chavchavadze, le centre commercial de Saburtalo, East Point et Galleria. Ses emplacements régionaux comprennent la rue Tsereteli à Kutaisi et des points de vente à Batumi, y compris Metro Mall et Grand Mall. Les fragrances s'assoient aux côtés des soins de la peau, du maquillage, des produits pour le corps et les cheveux et des ensembles cadeaux dans son catalogue. [1]
Ces endroits servent différentes occasions d'achat. Un magasin haut de gamme peut s'intégrer à une routine de quartier familière; un point de vente commercial concurrence les acheteurs effectuant plusieurs achats lors de la même visite. Fragrance nécessite de la place pour les tests et la consultation, tandis qu'un achat de soins de santé répété peut être effectué en ligne. Une marque cherchant une visibilité physique est donc confrontée à des décisions concernant le personnel formé, les testeurs et la présentation ainsi que l'espace d'étagère. Le même parfum peut être acheté comme agrafe personnelle, un cadeau ou un luxe occasionnel.
Prestige et Ici Paris illustrent la relation de distribution
Prestige décrit une entreprise géorgienne créée en 1995 qui distribue des parfums, des soins de la peau, des cosmétiques, des produits professionnels et des produits parapharmaceutiques. Son information publique relie ses activités de distribution avec les réseaux de franchises d'Ici Paris et d'ArtinScent et décrit également la fourniture à d'autres magasins de parfumerie, pharmacies et salons de beauté. Ses partenaires nommés sont Chanel, Hermès, Sisley et Shiseido Group. Ce sont les descriptions de la société de ses relations commerciales, plutôt que des parts de marché calculées indépendamment. [2]
Cet arrangement explique pourquoi un partenaire d'importation géorgien peut compter au-delà de la transaction douanière initiale. La sensibilisation aux produits, les stocks locaux, les conditions commerciales et la relation avec les acheteurs de détail se poursuivent après la livraison. Un distributeur transportant plusieurs marques peut placer une nouvelle ligne dans les relations d'acheteur existantes, mais la marque continue de rivaliser pour attirer l'attention au sein de ce portefeuille. La répartition des responsabilités en matière de commercialisation, de stocks invendus, d'emballages endommagés et de produits périmés a un effet direct sur la relation commerciale.
Pour les parfums de prestige, l'authenticité fait également partie de ce qu'une chaîne spécialisée vend. Le client achète un produit nommé et s'attend à ce que la bouteille, l'emballage et la provenance correspondent à cette promesse. L'information sur les produits en langue géorgienne et l'identité claire du vendeur aident à relier cette promesse au consommateur local. Un faible prix annoncé ne peut à lui seul expliquer si deux offres représentent la même taille, concentration, collecte ou arrangement de distribution.
Pharmacies ajouter soins de la peau et soins personnels quotidiens
La distribution de produits pharmaceutiques est un canal important pour les cosmétiques en Géorgie. GEPHA exploite GPC et Pharmadepot avec différents positionnements clients et a également des activités de gros. Sa propre description d'entreprise relie le commerce de détail de pharmacie avec les produits de beauté franchise, y compris The Body Shop. Les médicaments, les dermocosmétiques, les articles de toilette et les achats de cadeaux peuvent donc apparaître dans les réseaux commerciaux connexes même si leurs règles de produit diffèrent. [3]
Une ligne de soins pharmaceutiques a un contexte de vente différent d'un affichage de parfum de style départemental. Les clients peuvent arriver à reconstituer un produit familier ou demander de l'aide pour choisir entre des produits. Le personnel du détaillant, les arrangements de catégorie et les systèmes de réachat deviennent importants. Un fournisseur de produits de nettoyage quotidien a également affaire à un rythme d'achat différent d'un fournisseur de fragrances saisonnières ensembles cadeaux. Décrivant tous ces achats comme cosmétiques de luxe obscurcit comment le marché géorgien fonctionne réellement.
Les ventes numériques relient ces canaux physiques. Voulez-Vous exploite une boutique en ligne géorgienne présentée autour de parfums, cosmétiques décoratifs et produits de soins. Les catalogues en ligne permettent aux acheteurs de rechercher par marque ou catégorie et de revenir à un article connu sans visiter une boutique. Ils rendent également les prix et les promotions plus visibles parmi les vendeurs. Une présence en ligne est donc à la fois un canal de vente et une partie de la façon dont un détaillant physique est jugé. [4]
Piel Naturals et iSOAP représentent différents formats de production locaux
Les produits de soins personnels fabriqués en Géorgie atteignent les clients à travers les gammes de soins de la peau de marque et les petites entreprises artisanales. Piel Naturals propose des produits pour le visage, le corps et les cheveux, des bons cadeaux et des accessoires à travers son propre catalogue en ligne. Sa gamme actuelle comprend un sérum de graines de raisin aux côtés de produits nommés pour jojoba, vitamine E et d'autres ingrédients. Cela établit une marque géorgienne active avec une offre de produits variée; il n'établit pas l'origine géorgienne de chaque entrée ou prouve indépendamment les effets annoncés pour une formule individuelle. [5]
L'importance commerciale d'un produit à base de raisin est son lien avec une histoire géorgienne reconnaissable. Les visiteurs de vin associent déjà le pays au raisin, mais un cosmétique doit fonctionner comme un achat de détail séparé: la texture, l'odeur, le récipient et les instructions tout façonne si le client revient. Une allégation concernant un ingrédient d'origine locale est plus utile lorsqu'elle identifie précisément cet ingrédient. La propriété de la marque géorgienne, la fabrication géorgienne et la matière première géorgienne décrivent différents aspects d'un produit.
L'iSOAP basé à Batumi présente un autre format de production. Son propre site décrit les produits faits à la main, petits lots et offre des savons naturels et souvenirs, shampooing solide, baumes, gommages et accessoires connexes. Cela apporte soins personnels dans le marché des cadeaux et des visiteurs ainsi que la salle de bains quotidienne. Un fabricant de savon peut vendre un article accessible avec une forte identité visuelle, tandis qu'une entreprise de soins de la peau peut avoir une routine plus large et une gamme de réachats plus grande. [6]
Les ingrédients, les produits finis et les exigences d'exportation sont des entreprises distinctes
Les ressources botaniques de Géorgie peuvent soutenir plusieurs activités commerciales : la culture de plantes, la transformation d'huile ou d'extrait, la formulation d'un cosmétique fini, la fabrication pour une autre marque et la vente du produit final. Chacun gagne des revenus à un point différent de la chaîne. Une plante abondante ne crée pas automatiquement un ingrédient cosmétique de qualité commerciale uniforme. Le moment de la récolte, l'entreposage et la transformation peuvent changer ce qu'un acheteur reçoit, tandis qu'une crème finie a aussi besoin d'un emballage et d'une stabilité appropriés tout au long de sa vie prévue.
Les exportations vers l'Union européenne imposent des exigences liées au placement sur ce marché. La Commission européenne explique le système responsable, l'évaluation de la sécurité et la notification des produits cosmétiques en vertu du règlement de l'UE sur les cosmétiques. Ces obligations devraient être décrites comme des exigences du marché de l'UE plutôt que comme s'appliquant de façon identique à chaque vente intérieure géorgienne. Une histoire d'origine géorgienne peut soutenir une identité de produit, mais elle ne remplace pas le travail technique nécessaire pour son marché de destination. [7]
Pour la Géorgie, les opportunités les plus intéressantes relient un produit défini à un canal qui peut l'expliquer : fragrance avec consultation spécialisée, soins de la peau quotidiens avec rediffusion au détail, produits professionnels avec salons, et cadeaux locaux avec hospitalité. Les secteur de la beauté et du bien-être peut présenter un produit aux visiteurs, tout en étant établi les réseaux de détail rendre les ventes répétées possibles.
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